FAQs
¿Qué significan los términos 'Streak' y 'Streak Max'?
La racha de victorias es el número de partidos consecutivos ganados. La racha máxima es la racha máxima que has conseguido alcanzar.
¿Qué significan los números que hay detrás de los nombres de usuario de mis amigos?
Estos números son las clasificaciones que estamos siguiendo. La primera columna indica el número de victorias de ese usuario, la segunda columna el número de derrotas, la tercera columna es la racha de victorias actual y la última columna es la racha de victorias más alta que ha conseguido ese usuario. Puedes ordenar a tus amigos en estas clasificaciones haciendo clic en el nombre de la columna en la parte superior de la lista.
He restablecido mi contraseña, pero no encuentro la nueva.
Te hemos enviado por correo tu nueva contraseña. Si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo no deseado. El correo electrónico puede tardar unos minutos en llegar.
¿Cómo puedo eliminar un juego?
Las partidas finalizadas se eliminarán automáticamente en 48 horas. Puedes deslizar el dedo sobre el juego para eliminarlo (iOS) o mantener pulsado (Android) el juego para eliminarlo. Los juegos que ya han comenzado no se pueden eliminar, para evitar el juego sucio.
Sigo recibiendo el mensaje de error: 'Invalid move', ¿qué está mal?
Existen varias posibilidades. La más probable es que hayas creado una o varias secuencias no válidas. Recuerda que deben contener al menos 3 fichas. Otra posibilidad es que no hayas añadido ninguna ficha nueva en la mesa. En este caso, tendrás que pasar. Si no es ninguno de los dos casos, intenta reiniciar el juego utilizando el botón «refrescar» e inténtalo de nuevo. Si esto no lo soluciona, envíanos una captura de pantalla y una descripción de tus movimientos.
El tablero es un desastre, ¡me gustaría mover secuencias enteras! ¿Es posible?
Sí: es posible. Mantenga pulsada la secuencia que desea mover hasta que se ilumine. Ahora puede arrastrar la secuencia por toda la pantalla.